Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 8. Oktober 2025

Die Website und der Online-Shop von The Orthiq (nachfolgend „wir“, „uns“, „unser(e)“) basieren auf Shopify und dienen dazu, Ihnen als Kunde ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten (die „Services“).

In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Services nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns in Kontakt treten.

Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung unserer Services bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und mit der beschriebenen Verarbeitung Ihrer Daten einverstanden sind.

1. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

Wir erfassen oder verarbeiten je nach Nutzung und gesetzlicher Grundlage folgende Daten:

Kontaktdaten: Name, Postanschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Zahlungs- und Finanzdaten: Kredit- oder Debitkarteninformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart.
Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Einstellungen.
Transaktionsdaten: gekaufte, zurückgesendete oder umgetauschte Artikel, Bestellhistorie.
Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen oder Support-Nachrichten.
Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browserinformationen, Gerätekennungen, Logfiles, Cookies.

2. Wie erfassen wir personenbezogene Daten?

Direkt von Ihnen, wenn Sie ein Konto anlegen, einen Kauf tätigen oder mit uns kommunizieren.
Automatisch über unsere Website, etwa durch Cookies und ähnliche Technologien.
Über unsere Dienstleister, z. B. für Zahlungsabwicklung, Logistik oder IT-Services.
Von Partnern oder Drittanbietern, die uns unterstützen, z. B. im Bereich Marketing.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung und Abwicklung der Services (Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgaben).
Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses (Produktempfehlungen, gespeicherte Einstellungen).
Marketing und Werbung (Newsletter, Online-Werbung, Angebote).
Sicherheit und Betrugsprävention (Authentifizierung, Schutz vor Missbrauch).
Kundensupport und Kommunikation (Antworten auf Anfragen, Serviceinformationen).
Rechtliche Zwecke (Einhaltung von Gesetzen, behördliche Anfragen, Durchsetzung unserer AGB).

4. Weitergabe von personenbezogenen Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich ist, u. a. an:

Shopify (Hosting und Bereitstellung der Services).
Dienstleister (Zahlungsanbieter, Versand- und Fulfillment-Partner, IT- und Cloud-Dienste).
Marketingpartner (z. B. für personalisierte Werbung).
Behörden oder Gerichte, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Geschäftspartner im Falle einer Fusion, Übernahme oder ähnlicher Transaktionen.

5. Beziehung zu Shopify

Da unser Shop über Shopify betrieben wird, verarbeitet Shopify personenbezogene Daten in unserem Auftrag. Dies kann auch die Übermittlung in Länder außerhalb der EU oder des EWR beinhalten. Shopify verwendet Standardvertragsklauseln oder gleichwertige Mechanismen zum Schutz Ihrer Daten. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung.

6. Aufbewahrung & Sicherheit

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke oder zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.
Obwohl wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ergreifen, ist keine Übertragung oder Speicherung absolut sicher.

7. Rechte der betroffenen Personen

Je nach Wohnsitz haben Sie folgende Rechte:

Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten.
Berichtigung unrichtiger Daten.
Löschung personenbezogener Daten („Recht auf Vergessenwerden“).
Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen.
Datenübertragbarkeit (Übertragung an Sie oder Dritte).
Widerruf der Einwilligung, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung beruht.
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, z. B. Direktwerbung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren (siehe Abschnitt 10).

8. Kinder

Unsere Services richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Kindern. Sollten Sie feststellen, dass uns Daten von Minderjährigen vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte zur Löschung.

9. Internationale Datenübertragungen

Daten können außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs verarbeitet werden. In diesen Fällen verwenden wir von der EU oder UK anerkannte Standardvertragsklauseln oder stützen uns auf Angemessenheitsbeschlüsse.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung mit aktuellem Datum.

11. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:

📧 contact@theortiq.com
📍 8206 Louisiana Blvd NE, Albuquerque, NM 87113, USA

Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze ist The Orthiq der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.